ACQUISITION DE NOUVEAUX CLIENTS : COMMENT RÉUSSIR À GAGNER DE NOUVELLES COMMANDES
Acquérir de nouveaux clients est un peu comme l'eau pour une plante : vous ne pouvez pas vous développer sans nouveaux clients. Nous allons donc vous montrer comment vous pouvez obtenir de nouvelles commandes avec succès.
Sélectionner avec soin les clients cibles
Les nouveaux clients sont importants, mais ils ne doivent pas être choisis au hasard. Après tout, l'objectif devrait aussi être de conserver les clients à long terme et d'établir de bonnes relations durables avec eux.
Cela ne peut fonctionner que si vous vous adressez aux personnes susceptibles d'être réellement intéressées par votre service ou votre produit. Donc, avant de commencer : Réfléchissez bien aux clients qui sont intéressants pour vous à long terme lorsque vous les acquérez.
Les cinq grands
Télémarketing, bulletins d'information, visites de salons, conférences et courriers électroniques, tels sont les cinq moyens classiques d'acquérir de nouveaux clients. Utilisez-les ! Après tout, les entreprises utilisent ces méthodes d'acquisition avec succès depuis des décennies. Vous pouvez bien sûr donner votre propre touche à ces méthodes, mais vous n'avez certainement pas besoin de réinventer la roue.
Être prêt à expérimenter
Cela ne signifie pas, bien sûr, que vous devez vous limiter aux cinq grands lors de l'acquisition de nouveaux clients. Avec un peu de créativité, vous pouvez convaincre même les clients potentiels sceptiques. Visitez les événements de vos clients potentiels ou expérimentez les bons d'achat. Le client a-t-il manifesté un intérêt vague au téléphone et a-t-il demandé des informations complémentaires ? Répondez immédiatement et envoyez-leur directement quelques brochures, par exemple par coursier à vélo. Cela montre que vous êtes rapide, créatif et que vous prenez chaque client au sérieux. Toutefois, ces méthodes d'acquisition nécessitent plus de temps et d'argent. Cela vaut particulièrement la peine si vous avez un niveau élevé de nouveaux clients en tête.
Écoutez vos clients
Gardez toujours la question suivante à l'esprit lorsque vous recherchez un nouvel emploi : Que gagne ce client en utilisant mon produit ? Au lieu d'offrir aux clients potentiels un service ou un produit sans discernement : Écoutez ce dont le client a réellement besoin et proposez-lui une solution concrète !
Si nous pouvons vous aider à cet égard, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
